ЮРИДИЧЕСКИЙ СЕРВИС - АДВОКАТ ПО ВАШЕЙ ПРОБЛЕМЕ В ЛЮБОМ ГОРОДЕ

Андрей

11.01.2015

Имя: Андрей

Город: Ижевск

Вопрос: Доброго времени суток помогите пожалуйста решить проблему.
Купил телевизор филипс 2 года работал исправно но потом сгорела плата сдал в сервисный центр оплатил 9 т.р за ремонт.(не знал, что завод-изготовитель дает гарантию 7 лет а магазин 2 года). После 3 месяцев забрал телевизор дома обнаружил деффект на след день увез обратно.прошло более полу года говорят мол деталь ждут итд.На замену сломанного ничего не дали.Что делать ???? Как возместить полный ущерб за 7 месяцев без телевизора??? Что делать со сроками выполнения, если в договоре написано 3 месяца если не отремонтирован продляется автоматически????
Ответ: Чтобы дали что-то взамен, нужно подать об этом официальное письменное требование. За нарушение сроков исполнения можно насчитать неустойку 3 процента в день от стоимости ремонта, но не больше суммы стоимости ремонта. То есть, от 9 000 это будет 270 руб. в день со следующего дня после даты окончания ремонта. Если этот сервисный центр от магазина, где приобретали, то в том случае, если установлена причина недостатка по вине производителя, то ремонт обязаны были произвести бесплатно и по требованию дать на время ремонта аналогичный товар. Если же центр независимый, то они не должны давать ничего взамен, ремонт платный, и обмен телевизора также невозможен. В этом случае они несут ответственность только за качество ремонта.
Ответил:  Адвокат Давыдов Михаил Владимирович